Východisková situácia

Produkt už patril medzi top predajcov v kategórii a generoval stabilný obrat.
Chýbal však prvok, ktorý by zákazníkom jasne ukázal:

• ako sa produkt vyrába,

• kto za ním stojí,

• aké know-how a procesy sú za jeho kvalitou.

Vedeli sme, že pri etablovanej značke je ďalší rast podmienený posilnením dôvery a vnímania kvality.

Identifikovaná príležitosť

Najväčšiu príležitosť sme videli vo videu, ktoré:

• ukáže proces výroby,

• predstaví produkt v reálnom použití,

• vysvetlí, prečo má produkt výbornú zákaznícku skúsenosť.

Cieľom nebolo len „mať video“, ale využiť ho ako dôveryhodný predajný nástroj.

Riešenie a realizácia

Náš content tím pripravil video z výroby, ktoré ukazovalo:

• celý proces vzniku produktu,

• detaily spracovania,

• produkt v praxi.

V rovnakom období sme zároveň nasadili nový main image a infografiky, preto bolo potrebné výsledky hodnotiť v širšom kontexte.
Aj napriek tomu bolo z interných dát jasné, že video zohralo zásadnú úlohu v rozhodovaní zákazníkov.

Výsledok

Do troch mesiacov od nasadenia videa a nového obsahu sme zaznamenali výrazný nárast výkonu:

• obrat vzrástol z 70 000 € na 110 000 €,

• celkový nárast predaja dosiahol +57 %,

• samotné video si pozrelo 51 % zákazníkov, ktorí navštívili listing.

Táto case study potvrdila, že video je jeden z najsilnejších nástrojov na budovanie dôvery a rast predaja, najmä pri produktoch s vyššou hodnotou alebo silnou značkou.